Zuletzt aktualisiert: März 3, 2025
Zahlung & Stornierungsbedingungen
Für GRUPPEN
Zahlungspolitik
- Eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags der Reservierung ist am 44. Tag vor der Ankunft erforderlich, um die Reservierung zu bestätigen.
- Der Restbetrag von 70% muss spätestens 14 Tage vor der Ankunft bezahlt werden.
Stornierungsbedingungen
- 45+ Tage vor Ankunft → Kostenlose Stornierung.
- 44 bis 30 Tage vor der Ankunft → 30% des Gesamtbetrags der Reservierung müssen bezahlt werden (nicht erstattungsfähig).
- 29 bis 14 Tage vor Ankunft → Vollständige Zahlung erforderlich, mit der Möglichkeit, die Anzahl der Zimmer zu reduzieren (siehe Reduzierungspolitik unten).
- 13 Tage oder weniger vor der Ankunft → Keine Zimmerreduzierung möglich; die gesamte Zahlung ist nicht erstattungsfähig.
Politik der Zimmerreduzierung (anwendbar von 29 bis 14 Tage vor Ankunft)
- 8 bis 15 Zimmer → 1 Zimmer kann kostenlos storniert werden
- 16 bis 25 Zimmer → Bis zu 2 Zimmer können kostenlos storniert werden
- 26 bis 35 Zimmer → Bis zu 3 Zimmer können kostenlos storniert werden
- 36 bis 42 Zimmer → Bis zu 4 Zimmer können kostenlos storniert werden
Alle Stornierungen und Anträge auf Zimmerreduzierung müssen schriftlich eingereicht werden. Alle Änderungen außerhalb dieser Bedingungen erfordern eine vollständige Bezahlung.
Für EINZELPERSONEN
Kostenlose Stornierungsbedingungen: Sie können Ihre Reservierung bis zu 5 Tage vor Ihrer Ankunft (bis 14:00 Uhr MEZ) ohne Kosten stornieren.
BUCHUNGEN MIT KREDITKARTE:
Um Ihre Reservierung zu bestätigen, ist eine Kreditkarte (Maestro, MasterCard oder Visa) erforderlich. Wenn Sie auf “Reservierung bestätigen” klicken, kann Ihre Kreditkarte vorübergehend für 15,00 € vorautorisiert werden, um ihre Gültigkeit zu überprüfen. Dieser Betrag wird innerhalb weniger Tage automatisch von Ihrer Bank zurückerstattet.
Sollte die Vorautorisierung fehlschlagen, werden wir Sie benachrichtigen. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Kreditkarte zu belasten, wird die Reservierung storniert.
Nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist wird Ihre Kreditkarte mit dem vollen Betrag der Reservierung belastet. Wenn Sie nach dieser Frist stornieren, wird der belastete Betrag einbehalten. Im Falle einer Nichtanreise behalten wir ebenfalls den gesamten Buchungsbetrag ein.
Die Bezahlung aller Kosten, die während Ihres Aufenthalts anfallen, erfolgt beim Check-out an der Rezeption, entweder per Kreditkarte oder in bar. Wir akzeptieren MasterCard, Visa und Maestro.
RESERVIERUNG PER BANKÜBERWEISUNG:
Eine Reservierung per Banküberweisung ist nicht möglich, wenn Ihre geplante Ankunft innerhalb von 10 Tagen nach der Reservierung liegt.
Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie Ihren Aufenthalt durch eine Vorauszahlung des gesamten Reservierungsbetrags sichern. Diese Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen vor Ihrer Ankunft erfolgen, und die Nummer der Reservierungsbestätigung sollte auf dem Zahlungsbeleg vermerkt sein.
Die Reservierung bleibt in einem schwebenden Status, bis wir Ihre Zahlung erhalten. Sobald die Zahlung bestätigt ist, ist Ihre Reservierung offiziell gesichert.
Wenn die angegebenen Informationen unvollständig oder ungenau sind, kann die Reservierung storniert werden.
Wenn die Zahlung nicht eingeht, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung ohne vorherige Ankündigung zu stornieren.
Zahlungsdetails für die Kaution:
Name der Bank: Erste & Steiermärkische Bank d.d.
Filiale: Novigrad
IBAN: HR7124020061100614391
SWIFT: ESBCHR22
Begünstigter: Sigma poslovodstvo d.o.o.
HINWEIS: Bitte senden Sie die Zahlungsbestätigung an unsere E-Mail: reservations@nauticahotels.com.