{"id":6811,"date":"2025-03-07T11:38:57","date_gmt":"2025-03-07T10:38:57","guid":{"rendered":"https:\/\/nauticahotels.com\/stornierung-zahlungsbedingungen\/"},"modified":"2025-04-16T13:37:34","modified_gmt":"2025-04-16T11:37:34","slug":"stornierung-zahlungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nauticahotels.com\/de\/stornierung-zahlungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Stornierung &amp; Zahlungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6811\" class=\"elementor elementor-6811 elementor-6802\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27fcf24c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"27fcf24c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f84411 elementor-widget elementor-widget-cs_tabs\" data-id=\"1f84411\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"cs_tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t            <div class=\"cs-tabs\">\n                <div class=\"elementor-tabs-wrapper\" role=\"tablist\">                    <div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title elementor-active\">\n                        <a href=\"#elementor-tab-1f84411-0\" class=\"tab-title-link\">F\u00dcR EINZELPERSONEN<\/a>\n                    <\/div>                    <div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\">\n                        <a href=\"#elementor-tab-1f84411-1\" class=\"tab-title-link\">F\u00dcR GRUPPEN<\/a>\n                    <\/div>                <\/div>\n\n                <div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"horizontal\">                    <div id=\"elementor-tab-1f84411-0\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix elementor-active\"><p class=\"\" data-start=\"64\" data-end=\"228\"><strong data-start=\"64\" data-end=\"92\">Kostenlose Stornierungsbedingungen<\/strong><br data-start=\"92\" data-end=\"95\">Eine kostenlose Stornierung ist f\u00fcr Buchungen zum regul\u00e4ren Tarif bis zu 5 Tage vor der Ankunft, bis 14:00 Uhr (MEZ) m\u00f6glich.<\/p>\n<p data-start=\"64\" data-end=\"228\"><strong>Bedingungen f\u00fcr Sondertarife<\/strong><br \/>Sie k\u00f6nnen auch einen unserer Sondertarife (z.B. <em data-start=\"296\" data-end=\"310\">Secret Deals<\/em>, <em data-start=\"312\" data-end=\"328\">Sonderangebote<\/em>, etc.) buchen, sofern diese zum Zeitpunkt der Buchung verf\u00fcgbar sind. Bitte beachten Sie, dass f\u00fcr diese Tarife m\u00f6glicherweise andere Stornierungsbedingungen gelten, die w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs deutlich in der Tarifbeschreibung angegeben werden.<\/p>\n<p><strong>Buchungen mit Kreditkarte<br \/>\n<\/strong><br \/> Um Ihre Reservierung zu best\u00e4tigen, ist eine Kreditkarte (Maestro, MasterCard oder Visa) erforderlich. Wenn Sie auf &#8222;Reservierung best\u00e4tigen&#8220; klicken, kann Ihre Kreditkarte vor\u00fcbergehend f\u00fcr 15,00 \u20ac vorautorisiert werden, um ihre G\u00fcltigkeit zu \u00fcberpr\u00fcfen. Dieser Betrag wird innerhalb weniger Tage automatisch von Ihrer Bank zur\u00fcckerstattet. Sollte die Vorautorisierung fehlschlagen, werden wir Sie benachrichtigen. Sollten wir Ihre Kreditkarte nicht belasten k\u00f6nnen, wird die Reservierung storniert.     Nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist wird Ihre Kreditkarte mit dem vollen Betrag der Reservierung belastet. Wenn Sie nach dieser Frist stornieren, wird der belastete Betrag einbehalten. Im Falle einer Nichtanreise behalten wir ebenfalls den gesamten Buchungsbetrag ein.   Die Bezahlung aller Kosten, die w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts anfallen, erfolgt beim Check-out an der Rezeption, entweder per Kreditkarte oder in bar. Wir akzeptieren MasterCard, Visa und Maestro. <\/p>\n<p><strong>Reservierung per Bank\u00fcberweisung<br \/><\/strong>Eine Reservierung per Bank\u00fcberweisung <span style=\"text-decoration: underline;\">ist nicht m\u00f6glich, wenn Ihre geplante Ankunft innerhalb von 10 Tagen nach der Reservierung liegt<\/span>. Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, k\u00f6nnen Sie Ihren Aufenthalt durch eine Vorauszahlung des gesamten Reservierungsbetrags sichern. Diese Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen vor Ihrer Ankunft erfolgen, und die Nummer der Reservierungsbest\u00e4tigung sollte auf dem Zahlungsbeleg vermerkt sein.   Die Reservierung bleibt in einem schwebenden Status, bis wir Ihre Zahlung erhalten. Sobald die Zahlung best\u00e4tigt ist, ist Ihre Reservierung offiziell gesichert.<br \/>\nWenn die angegebenen Informationen unvollst\u00e4ndig oder ungenau sind, kann die Reservierung storniert werden.  Wenn die Zahlung nicht eingeht, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu stornieren.<\/p>\n<p><strong>Bankinformationen des Unternehmens<br \/>\n<\/strong><br \/><strong>Name der Bank:<\/strong> Erste &amp; Steierm\u00e4rkische Bank d.d.<br \/><strong>Niederlassung:<\/strong> Novigrad<br \/><strong>IBAN:<\/strong> HR7124020061100614391<br \/><strong>SWIFT:<\/strong> ESBCHR22<br \/><strong>Beg\u00fcnstigter:<\/strong> Sigma poslovodstvo d.o.o.<br \/><strong>HINWEIS:<\/strong> Bitte senden Sie die Zahlungsbest\u00e4tigung an unsere E-Mail: <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:reservations@nauticahotels.com\">reservations@nauticahotels.com<\/a><\/span>.<\/p>\n<p data-start=\"164\" data-end=\"189\"><strong data-start=\"168\" data-end=\"187\">Online-Zahlungen<br \/><\/strong>F\u00fcr bestimmte Tarife oder Sonderangebote kann eine Online-Zahlung erforderlich sein, worauf Sie w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs deutlich hingewiesen werden. Alle Zahlungen werden sicher \u00fcber unseren vertrauensw\u00fcrdigen Zahlungsanbieter abgewickelt. Hotel Nautica (vertreten durch Sigma Poslovodstvo d.o.o.) verwendet <span style=\"text-decoration: underline;\">Monri WSPay<\/span> f\u00fcr Online-Zahlungen. <span style=\"text-decoration: underline;\">Monri WSPay<\/span> ist ein sicheres System f\u00fcr Online-Zahlungen und bietet eine Echtzeit-Zahlungsabwicklung \u00fcber Kredit- und Debitkarten sowie andere Zahlungsmethoden. Monri WSPay gew\u00e4hrleistet die sichere Eingabe und \u00dcbertragung von Kartendaten sowohl f\u00fcr den Kunden als auch f\u00fcr den H\u00e4ndler, was durch das <span style=\"text-decoration: underline;\">PCI DSS-Zertifikat<\/span> von Monri WSPay best\u00e4tigt wird. Das System verwendet ein <span style=\"text-decoration: underline;\">256-Bit-SSL-Zertifikat<\/span> und das <span style=\"text-decoration: underline;\">Verschl\u00fcsselungsprotokoll TLS 1.2<\/span> als h\u00f6chste Schutzstufe f\u00fcr die Dateneingabe und -\u00fcbertragung.    <\/p>\n<table style=\"width: 100%; border: 1px solid white; border-collapse: collapse;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: left; border: 1px solid white;\"><a href=\"http:\/\/www.wspay.info\"><img decoding=\"async\" style=\"display: inline-block; vertical-align: middle;\" src=\"https:\/\/nauticahotels.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/wsPayWebSecureLogo-118x50-transparent.png\" alt=\"\" width=\"118\" height=\"50\"><\/a><\/td>\n<td style=\"text-align: right; border: 1px solid white; white-space: nowrap;\"><img decoding=\"async\" style=\"display: inline-block; vertical-align: middle;\" src=\"https:\/\/nauticahotels.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Untitled-design-4.png\" alt=\"\" width=\"110\" height=\"36\"><br \/>\n<img decoding=\"async\" style=\"display: inline-block; vertical-align: middle;\" src=\"https:\/\/nauticahotels.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ma_symbol_opt_73_1x.png\" alt=\"\" width=\"74\" height=\"52\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"display: inline-block; vertical-align: middle;\" src=\"https:\/\/nauticahotels.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ms_vrt_opt_pos_73_1x.png\" alt=\"\" width=\"73\" height=\"61\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n                    <\/div>                    <div id=\"elementor-tab-1f84411-1\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix hide\"><p>Diese Richtlinie gilt f\u00fcr Gruppenreservierungen und beschreibt die Bedingungen f\u00fcr Zahlung, Stornierung und Zimmerreduzierung.<\/p>\n<p><strong>Zahlungspolitik<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Eine <strong>Anzahlung von 30%<\/strong> des Gesamtbetrags der Reservierung ist <strong>am 44. Tag vor der Ankunft<\/strong> erforderlich, um die Reservierung zu best\u00e4tigen.<\/li>\n<li>Der <strong>Restbetrag von 70%<\/strong> muss <strong>sp\u00e4testens 14 Tage vor der Ankunft<\/strong> bezahlt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Stornierungsbedingungen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>45+ Tage vor Ankunft<\/strong> \u2192 Kostenlose Stornierung.<\/li>\n<li><strong>44 bis 30 Tage vor der Ankunft<\/strong> \u2192 30% des Gesamtbetrags der Reservierung m\u00fcssen bezahlt werden (nicht erstattungsf\u00e4hig).<\/li>\n<li><strong>29 bis 14 Tage vor Ankunft<\/strong> \u2192 Vollst\u00e4ndige Zahlung erforderlich, mit der M\u00f6glichkeit, die Anzahl der Zimmer zu reduzieren (siehe Reduzierungspolitik unten).<\/li>\n<li><strong>13 Tage oder weniger vor der Ankunft<\/strong> \u2192 Keine Zimmerreduzierung m\u00f6glich; die gesamte Zahlung ist nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Politik der Zimmerreduzierung <em>(anwendbar von 29 bis 14 Tage vor Ankunft)<\/em><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>8 bis 15 Zimmer<\/strong> \u2192 1 Zimmer kann kostenlos storniert werden<\/li>\n<li><strong>16 bis 25 Zimmer<\/strong> \u2192 Bis zu 2 Zimmer k\u00f6nnen kostenlos storniert werden<\/li>\n<li><strong>26 bis 35 Zimmer<\/strong> \u2192 Bis zu 3 Zimmer k\u00f6nnen kostenlos storniert werden<\/li>\n<li><strong>36 bis 42 Zimmer<\/strong> \u2192 Bis zu 4 Zimmer k\u00f6nnen kostenlos storniert werden<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alle Stornierungen und Antr\u00e4ge auf Zimmerreduzierung m\u00fcssen schriftlich eingereicht werden. Alle \u00c4nderungen au\u00dferhalb dieser Bedingungen erfordern eine vollst\u00e4ndige Bezahlung. <\/p>\n                    <\/div>                <\/div>\n            <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d883778 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d883778\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bcebe6d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bcebe6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Hotel Nautica, vertreten durch Sigma Poslovodstvo d.o.o., verpflichtet sich, die pers\u00f6nlichen Daten seiner Kunden zu sch\u00fctzen, indem wir nur die notwendigen Basisdaten \u00fcber Kunden\/Nutzer sammeln, die zur Erf\u00fcllung unserer Verpflichtungen erforderlich sind. Wir informieren unsere Kunden dar\u00fcber, wie die gesammelten Daten verwendet werden, und geben ihnen regelm\u00e4\u00dfig die M\u00f6glichkeit, \u00fcber die Verwendung ihrer Daten zu entscheiden, einschlie\u00dflich der M\u00f6glichkeit zu entscheiden, ob sie ihren Namen aus den f\u00fcr Marketingkampagnen verwendeten Listen entfernen m\u00f6chten. Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und sind nur den Mitarbeitern zug\u00e4nglich, die sie zur Erf\u00fcllung ihrer Aufgaben ben\u00f6tigen. Alle Mitarbeiter von Hotel Nautica, vertreten durch Sigma Poslovodstvo d.o.o., und Gesch\u00e4ftspartner sind f\u00fcr die Einhaltung der Datenschutzgrunds\u00e4tze verantwortlich.   <\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00dcR EINZELPERSONEN F\u00dcR GRUPPEN Kostenlose StornierungsbedingungenEine kostenlose Stornierung ist f\u00fcr Buchungen zum regul\u00e4ren Tarif bis zu 5 Tage vor der Ankunft, bis 14:00 Uhr (MEZ) m\u00f6glich. Bedingungen f\u00fcr SondertarifeSie k\u00f6nnen auch einen unserer Sondertarife (z.B. Secret Deals, Sonderangebote, etc.) buchen, sofern diese zum Zeitpunkt der Buchung verf\u00fcgbar sind. 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