Libro degli ospiti

REGOLE DELLA CASA E DELL’HOTEL

Per rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile, la direzione dell’hotel richiede la collaborazione degli ospiti nel rispettare le seguenti regole.

Check-in & Check-out
Il check-in è disponibile dalle ore 15:00. Il check-out deve avvenire entro le ore 10:00. Eventuali check-out tardivi possono essere soggetti a supplemento.

Colazione
La colazione viene servita dalle ore 7:00 alle 11:00.

Pagamento delle fatture
Il conto deve essere saldato al momento del check-out o durante il soggiorno.

Responsabilità per i bagagli e gli effetti personali dell’ospite
Prima di prendere possesso della camera, se questa non è disponibile, gli ospiti possono depositare i propri bagagli personali presso il guardaroba della reception. È inoltre possibile depositare i bagagli al termine del soggiorno.
L’Hotel Nautica non si assume alcuna responsabilità per la perdita o il danneggiamento della proprietà dell’ospite per qualsiasi motivo, incluso il furto, sia che si tratti di oggetti o valori conservati o lasciati nelle camere o in altri locali dell’hotel.

Utilizzo dei dati personali
Presentare al momento del check-in un documento di identità valido o il passaporto. Secondo la legge, gli ospiti sono tenuti a fornire un documento di identità per la registrazione e l’archiviazione dei dati. I documenti saranno scannerizzati e restituiti all’ospite.
Al momento del check-in, ogni ospite è tenuto a fornire una garanzia di pagamento per il soggiorno. L’ospite acconsente che l’Hotel Nautica elabori e registri i suoi dati personali nel sistema di prenotazione ai fini della registrazione.

Partenza
Il check-out deve avvenire entro le ore 10:00. Si prega di informare la reception se si desidera mantenere la camera oltre l’orario indicato.

• Se la camera viene mantenuta dalle 10:00 alle 18:00, verrà addebitato il 50% del prezzo della camera.

• Dopo le 18:00, verrà addebitato l’intero prezzo della camera.
  Se l’ospite non lascia la stanza entro l’orario stabilito, la direzione dell’hotel si riserva il diritto di rimuovere l’ospite e i suoi effetti personali dalla stanza.

Effetti personali dell’ospite
Al momento della registrazione, gli ospiti ricevono la chiave della camera e sono pregati di chiuderla a chiave quando escono o vanno a riposare. Le camere sono dotate di cassaforte per custodire oggetti di valore.

Servizi di lavaggio e stiratura
Biancheria e altri capi da lavare, stirare o pulire devono essere consegnati alla cameriera o lasciati nel sacco della biancheria in camera entro le ore 12:00. I servizi saranno addebitati secondo il listino prezzi dell’hotel.

Animali domestici
L’Hotel Nautica è “pet-friendly”. Per il pernottamento degli animali domestici è previsto un supplemento di €20,00 per animale a notte. Nelle aree pubbliche e nella hall, i cani devono essere tenuti al guinzaglio o trasportati in un apposito trasportino/borsa.

Visitatori
Gli ospiti possono ricevere visite in camera previa registrazione alla reception. Le visite sono consentite fino alle ore 22:00. Per visite prolungate dopo le 22:00, l’hotel applicherà un supplemento di €50,00 IVA inclusa per camera/notte, come integrazione per l’ospite/visitatore.

Regole e leggi
Gli ospiti sono tenuti a rispettare le norme, i regolamenti e le leggi della Repubblica di Croazia. La direzione dell’hotel si riserva il diritto di modificare o integrare i termini e le regole sopra indicati.